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Términos de Servicio

Última actualización: 28 de julio de 2026

1. Aceptación

Al crear una cuenta o usar tiendalocal, aceptas estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo, no debes usar la plataforma. Si tienes preguntas, escríbenos a hola@tiendalocal.app.

2. Qué es tiendalocal

tiendalocal es una plataforma que permite a negocios locales crear una página web propia para publicar su catálogo de productos, recibir reseñas de clientes y gestionar reservas de pedidos. Ofrecemos un plan gratuito con funcionalidades básicas y, más adelante, planes pagos con funcionalidades adicionales, descritos en tiendalocal.app/#planes.

3. Etapa inicial de la plataforma

tiendalocal está en una etapa inicial de desarrollo. Esto significa que sus funcionalidades pueden cambiar, agregarse o retirarse sin previo aviso mientras seguimos ajustando el producto. Al registrarte, aceptas expresamente esta condición marcando la casilla correspondiente en el formulario de registro.

4. Tu cuenta y tu contenido

  • Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad realizada desde tu cuenta.
  • Eres responsable del contenido que publiques en tu sitio (nombre del negocio, productos, precios, imágenes, información de contacto) y garantizas que tienes derecho a publicarlo.
  • No puedes usar tiendalocal para publicar contenido ilegal, fraudulento, difamatorio o que infrinja derechos de terceros.
  • Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas que incumplan estos términos.

5. Planes y pagos

Hoy tiendalocal solo opera con el plan gratuito, que no requiere tarjeta de crédito. Los planes pagos (como Profesional) todavía no están disponibles para contratar — puedes anotarte para que te avisemos apenas se habiliten. Las condiciones que describimos a continuación regirán una vez que los planes pagos se activen: se cobrarán a través de Stripe cada período de facturación (mensual o anual, según elijas) mediante un enlace de pago que deberás completar manualmente — no guardaremos datos de tu tarjeta ni realizaremos cobros automáticos recurrentes. Si un pago no se completa, tu plan podrá volver a las condiciones del plan gratuito hasta que regularices el pago. Los precios vigentes se muestran en tiendalocal.app/#planes.

6. Reseñas y reservas de tus clientes

Los visitantes de tu sitio pueden dejar reseñas públicas y solicitar reservas. Eres responsable de gestionar esas reservas y de responder a tus clientes de forma adecuada. tiendalocal actúa únicamente como intermediario técnico y no participa en la relación comercial entre tu negocio y tus clientes.

7. Disponibilidad del servicio

Hacemos un esfuerzo razonable por mantener tiendalocal disponible, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. Podemos realizar mantenimientos o actualizaciones que interrumpan el servicio temporalmente.

8. Cancelación y retención de datos

Puedes dejar de usar tiendalocal en cualquier momento. Si dejas de pagar tu plan o solicitas la baja, mantenemos tu cuenta y tus datos durante 30 días de gracia por si deseas reactivarla; pasado ese plazo, eliminamos los datos asociados. Para solicitar la eliminación de tu cuenta antes de ese plazo, escríbenos a hola@tiendalocal.app.

9. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. Si hacemos cambios significativos, lo indicaremos en esta misma página con una nueva fecha de actualización.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, escríbenos a hola@tiendalocal.app.