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Términos de Servicio

Última actualización: 13 de julio de 2026

1. Aceptación

Al crear una cuenta o usar tiendalocal, aceptas estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo, no debes usar la plataforma. Si tienes preguntas, escríbenos a hola@tiendalocal.app.

2. Qué es tiendalocal

tiendalocal es una plataforma que permite a negocios locales crear una página web propia para publicar su catálogo de productos, recibir reseñas de clientes y gestionar reservas de pedidos. Ofrecemos un plan gratuito con funcionalidades básicas y planes pagos con funcionalidades adicionales, descritos en tiendalocal.app/#planes.

3. Tu cuenta y tu contenido

  • Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad realizada desde tu cuenta.
  • Eres responsable del contenido que publiques en tu sitio (nombre del negocio, productos, precios, imágenes, información de contacto) y garantizas que tienes derecho a publicarlo.
  • No puedes usar tiendalocal para publicar contenido ilegal, fraudulento, difamatorio o que infrinja derechos de terceros.
  • Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas que incumplan estos términos.

4. Planes y pagos

El plan gratuito no requiere tarjeta de crédito. Los planes pagos se cobran a través de Stripe cada período de facturación (mensual o anual, según elijas) mediante un enlace de pago que debes completar manualmente — no guardamos datos de tu tarjeta ni realizamos cobros automáticos recurrentes. Si un pago no se completa, tu plan puede volver a las condiciones del plan gratuito hasta que regularices el pago. Los precios vigentes se muestran en tiendalocal.app/#planes.

5. Reseñas y reservas de tus clientes

Los visitantes de tu sitio pueden dejar reseñas públicas y solicitar reservas. Eres responsable de gestionar esas reservas y de responder a tus clientes de forma adecuada. tiendalocal actúa únicamente como intermediario técnico y no participa en la relación comercial entre tu negocio y tus clientes.

6. Disponibilidad del servicio

Hacemos un esfuerzo razonable por mantener tiendalocal disponible, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. Podemos realizar mantenimientos o actualizaciones que interrumpan el servicio temporalmente.

7. Cancelación

Puedes dejar de usar tiendalocal en cualquier momento. Para solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados, escríbenos a hola@tiendalocal.app.

8. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. Si hacemos cambios significativos, lo indicaremos en esta misma página con una nueva fecha de actualización.

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, escríbenos a hola@tiendalocal.app.